Por Jeff Wuorio
“Não suma”. Você
com certeza já ouviu essa frase bastante hospitaleira. Porém, para pequenas
empresas, clientes que sempre voltam são fundamentais. Para o empresário, é
importante entender como manter os clientes. Aqui temos sete ideias e
estratégias:
1. Clientes fiéis
custam menos do que clientes novos
Estudos mostram que
é mais barato trazer um cliente de volta do que [...]
