segunda-feira, 20 de julho de 2015

O que é necessário para que um vendedor realize a venda?






Para obter sucesso, os vendedores precisam ser treinados em três áreas: Operações, técnicas de vendas e conhecimento de produto.

Cada área dá suporte à outra, permitindo que os vendedores maximizem o seu sucesso no salão de vendas.

• Se o vendedor domina os procedimentos operacionais, mas se sente inseguro no salão de vendas, com certeza ele não terá sucesso.

• Se o vendedor possui técnicas de vendas altamente desenvolvidas, mas falta a ele o conhecimento do produto, ele não terá condições de responder às perguntas dos clientes ou vender itens mais caros, e seu sucesso será limitado.

• Se o vendedor conhece bem o produto, mas não possui técnicas de vendas, é provável que ele falhe em importantes etapas do processo da venda (sondagem, venda adicional e fechamento da venda). Portanto, não poderá maximizar o seu potencial de vendas.

Essas três áreas são vitais para os vendedores. Sem o domínio de cada uma delas, o vendedor não conseguirá sobreviver no salão de vendas.


Tags: Vendas, Operações, Técnicas de vendas, Conhecimento do produto
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